Verint Systems представляет русскоязычную версию программного обеспечения - Impact 360 Workforce Optimization (WFO).
ПО предназаначено для офисов, филиалов и т.д. Пакет наилучшим образом годится дл я оптимизации кадрового обеспечения и принятия оперативных решений.
Мониторинг качества, запись звонков, управление трудовыми ресурсами, анализ данных, исследование обратной связи с клиентами, управление качеством работы - вот неполный список функций пакета. Функция шифрования данных полезна для безопасности.
При перепечатке материалов с сайта прямая ссылка на Системы безопасности обязательна.